Угода з Користувачем онлайн-сервісу EDDY

 

1. Визначення термінів

1.1. EDDY або Платформа – це програмна продукція (програмний комплекс, набір програмних модулів), що розроблена Оператором та призначена для організації і управління освітніми процесами закладів освіти, доступ до якої здійснюється через веб-сайти та мобільні застосунки.

1.2. Користувач — будь-яка фізична особа, яка зареєстрована на Платформі та використовує її функціонал відповідно до цієї Угоди. До Користувачів належать вчителі, учні, батьки, інші законні представники дітей, персонал закладів освіти та інші уповноважені особи.

1.3. Оператор — ТОВ “ЕДДІ УКРАЇНА”, яке реалізує технічну можливість доступу до Платформи, здійснює технічне обслуговування та забезпечує стабільну безперебійну роботу Платформи, а також модернізацію її структури та функціоналу.

1.4. Послуги — сукупність можливостей та функцій, що надаються Користувачам через Платформу, включаючи доступ до електронних журналів, створення та редагування уроків, розкладів, проведення вебінарів, використання інструментів аналітики, формування звітів, перегляд документації, спілкування між учасниками навчального процесу, і інші освітні та адміністративні функції.

1.5. Контент — вебінари, фонограми, відеограми, текстові, графічні, аудіовізуальні або будь-які інші матеріали, які розміщені в онлайн-сервісах та на веб-сайтах Оператора та доступні для використання Користувачем.

1.6. Акцепт — повне та беззастережне прийняття Користувачем умов цієї Угоди шляхом авторизації на Платформі або фактичного використання її функціоналу.

1.7. Обліковий запис — сукупність даних, що створюються при реєстрації Користувача на Платформі, включаючи логін, пароль та інші дані, які дозволяють ідентифікувати Користувача та отримати доступ до функціоналу Платформи.

 

2. Загальні положення

2.1. Ця Угода з Користувачем (далі — «Угода») є публічною офертою відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України, і її умови поширюються на всіх Користувачів Платформи без виключення. Ця Угода з Користувачем (далі — «Угода») регулює умови користування Платформою. Використовуючи Платформу, ви погоджуєтесь з усіма умовами цієї Угоди. Якщо ви не згодні з умовами цієї Угоди, ви повинні припинити використання Платформи.

2.2. Угода регулює всі аспекти взаємодії між Користувачем та Оператором Платформи, включаючи умови надання доступу до Послуг, правила використання Платформи, обробку та захист персональних даних, права та обов’язки сторін, відповідальність та інші важливі положення.

2.3. Користувач зобов’язаний ознайомитися з умовами цієї Угоди та Політикою конфіденційності перед початком використання EDDY. Вчинення активної дії, у формі натиснення на кнопку “Підтвердити” та наступне фактичне використання EDDY означає, що Користувач ознайомився та надає свою повну та беззаперечну згоду з даною Угодою (акцепт оферти) відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України, а також з Політикою конфіденційності.

2.4. Якщо Користувач є малолітньою (до 14 років) або неповнолітньою (від 14 до 18 років) особою, то з Угодою Користувача та Політикою конфіденційності, перед початком використання Платформи та до завершення першої авторизації дитини, зобов’язані ретельно ознайомитись батьки (усиновлювачі) чи інші законні представники малолітньої або неповнолітньої особи. Надання повної та беззаперечної згоди батьків чи інших законних представників дитини з умовами цієї Угоди та Політикою конфіденційності відбувається в порядку, визначеному у п. 2.3. Цієї Угоди..

2.5. Законні представники неповнолітніх осіб зобов’язані їх ознайомити з цією Угодою, Політикою конфіденційності та чітко дотримуватися їх положень та вимог.

2.6. Оператор залишає за собою право змінювати умови цієї Угоди в будь-який час без попереднього повідомлення Користувачів. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті Платформи, про що Користувачі повідомляються заздадегідь.

2.7. У випадку незгоди з умовами цієї Угоди або їх змінами, Користувач зобов’язується негайно припинити використання Платформи.

2.8. Оператор не несе відповідальності за відсутність доступу до Платформи, пов’язану з технічними проблемами, збоями в роботі інтернет-з’єднання, форс-мажорними обставинами або іншими причинами, що не залежать від волі Оператора.

 

3. Загальні правила користування Платформою

3.1. Платформа використовує гнучку систему керування доступом, що дозволяє призначати різні ролі (директор, вчитель, учень, батько тощо) і надавати відповідні права доступу до контенту та функцій Платформи. Це гарантує, що кожен Користувач матиме доступ лише до тих ресурсів та даних, які потрібні для виконання його ролі в навчальному процесі.

3.2. Оператор реалізує технічну можливість підключення та доступу навчальних закладів до Платформи, включаючи розгортання веб-сайту на домені EDDY, створення облікових записів адміністративного персоналу та інших співробітників навчальних закладів, а також підтримує безперебійну роботу Платформи та здійснює модернізацію всіх її систем.

3.3. Адміністративний персонал навчального закладу, з використанням програмних модулів та доступного на Платформі функціоналу керують освітнім процесом на рівні клас/школа та мають можливість створення облікових записів інших співробітників школи, батьків і учнів.

 

4. Реєстрація на Платформі

4.1. Для отримання доступу до функцій Платформи відповідно до однієї з ролей, що передбачені цією угодою, Користувач повинен мати обліковий запис та авторизуватися в EDDY.

4.2. Реєстрація на Платформі реалізується Оператором та в окремих випадках здійснюється представником освітньої установи (наприклад, адміністрацією школи). Усі дані, надані під час реєстрації, повинні бути достовірними та актуальними.

4.3. Після завершення реєстрації, Користувач отримує унікальний логін і пароль для доступу до свого облікового запису. Користувач несе повну відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних і за всі дії, що здійснюються останнім з його облікового запису.

4.4. У разі втрати пароля чи логіну Користувач може пройти необхідну процедуру, передбачену Системою, для відновлення даних облікового запису.

4.5. Оператор залишає за собою право на свій розсуд обмежити, заблокувати або видалити обліковий запис Користувача у разі порушення ним умов цієї Угоди, чинного законодавства або прав інших Користувачів.

 

5. Права та обов’язки сторін

5.1. Права та обов’язки Оператора

5.1.1. Оператор має право:

• В односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди, змінювати або оновлювати функціонал Платформи, змінювати порядок надання Послуг без попереднього повідомлення Користувачів.
• Тимчасово призупиняти доступ до Платформи у разі виникнення технічних проблем, без відповідальності за можливі наслідки такого призупинення.
• Обмежувати або припиняти доступ Користувачів до Платформи у разі порушення ними умов цієї Угоди, законодавства України або прав інших Користувачів.
• Отримувати від Користувачів додаткову інформацію, необхідну для забезпечення безпеки даних, перевірки достовірності інформації або надання Послуг.

5.1.2. Оператор зобов’язаний:

• Забезпечувати безперебійне функціонування Платформи за винятком випадків форс-мажорних обставин.
• Захищати персональні дані Користувачів відповідно до вимог законодавства України, міжнародних стандартів та положень цієї Угоди.
• Надавати Користувачам технічну підтримку з питань роботи Платформи, оперативно реагувати на запити щодо технічних проблем у роботі Платформи.
• Вживати всіх залежних від Оператора заходів, для забезпечення захисту конфіденційної інформації, що передається через Платформу чи зберігається в EDDY від несанкціонованого доступу чи несанкціонованого поширення такої інформації.

 

5.2. Права та обов’язки Користувача

5.2.1. Користувач має право:

• Використовувати Платформу та її функціонал відповідно до умов цієї Угоди та чинного законодавства.
• Отримувати доступ до Послуг Платформи відповідно до своєї ролі та налаштувань облікового запису.
• Звертатися до Оператора з питаннями, пропозиціями та скаргами щодо роботи Платформи, отримувати технічну підтримку.

5.2.2. Користувач зобов’язаний:

• Дотримуватися умов цієї Угоди, а також правил користування Платформою, які можуть бути опубліковані на веб-сайті Платформи.
• Використовувати Платформу виключно з освітньою метою та відповідно до законодавства України.
• Забезпечувати конфіденційність своїх облікових даних, не передавати їх третім особам, а також вживати заходів для їх захисту.
• Не вчиняти дій, що можуть порушити роботу Платформи або призвести до втрати чи пошкодження даних. У разі настання таких обставин у якомога коротший термін повідомити про це Оператора.

5.2.3. Користувачеві забороняється:

• Використовувати Платформу для розміщення або розповсюдження будь-якого контенту, який порушує авторські права, права на приватність або інші права третіх осіб.
• Здійснювати спроби несанкціонованого доступу до Платформи, її серверів, баз даних або облікових записів інших Користувачів.
• Використовувати Платформу для поширення спаму, шкідливого програмного забезпечення або будь-якого іншого контенту, що може нанести шкоду іншим Користувачам або порушити роботу Платформи.

 

6. Обробка та захист персональних даних

6.1. Обробка персональних даних Користувачів здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цієї Угоди.

6.2. Користувач погоджується на обробку своїх персональних даних Оператором, включаючи збір, зберігання, використання, розповсюдження, знищення та інші операції з персональними даними, необхідні для надання Послуг через Платформу.

6.3 Згода на обробку персональних даних дітей надається їх батьками чи іншими законними представниками після їх ознайомлення з цією Угодою та Політикою Конфіденційності під час першої авторизації дитини на Платформі.

6.4. Оператор забезпечує конфіденційність та захист персональних даних Користувачів відповідно до вимог законодавства України та міжнародних стандартів.

6.5. Користувач має право отримувати інформацію про свої персональні дані, що обробляються Оператором, та вимагати їх виправлення або видалення у випадках, передбачених законодавством.

6.6. Оператор не передає персональні дані Користувачів третім особам, за винятком випадків, передбачених цією Угодою, або коли передача персональних даних вимагається законом.

6.7. У випадках, коли передача персональних даних здійснюється на підставі законних вимог державних органів або суду, Оператор інформує Користувача про такі вимоги, якщо це дозволено законодавством.

6.8. Користувач підтверджує, що обробка його персональних даних відповідно до умов цієї Угоди та Політики конфіденційності є необхідною та здійснюється для надання Послуг через Платформу, і висловлює свою згоду на таку обробку.

 

7. Авторське право та інтелектуальна власність

7.1. Користувач має право використовувати Контент, що розміщений в EDDY та на веб-сайтах Оператора лише в некомерційних особистих та освітніх цілях. Комерційне використання Контенту, а також інших об’єктів інтелектуальної власності може здійснюватись лише з дозволу правовласника.

7.2. Контент, програмне забезпечення, дизайн, графічні елементи, логотипи, торгові марки, розміщені на Платформі та веб-сайтах Оператора можуть бути об’єктами авторського права і охоронятися відповідно до актів українського та міжнародного законодавства.  Користувач зобов’язаний не порушувати права інтелектуальної власності Оператора або третіх осіб при використанні Платформи. У випадку виявлення порушення авторських прав або інших прав інтелектуальної власності, Користувач зобов’язаний негайно повідомити про це Оператора для вжиття відповідних заходів.

7.3. Користувач не має права завантажувати або іншим чином доводити до загального відома (публікувати) Контент та результати інтелектуальної діяльності інших осіб при відсутності в нього ліцензії чи дозволу у іншій, передбаченій законом формі, наданої суб’єктом прав інтелектуальної власності на відповідний Контент, крім випадків, якщо таке розміщення не суперечить вимогам чинного законодавства.

7.4. Оператор залишає за собою право видаляти Контент, завантажений Користувачем, якщо є підстави вважати, що такі матеріали порушують ці Умови, права третіх осіб чи положення чинного законодавства.

 

8. Відповідальність сторін

8.1. Оператор несе відповідальність за забезпечення функціонування Платформи відповідно до умов цієї Угоди та чинного законодавства України.

8.2. Оператор не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, що виникли у Користувача або третіх осіб у зв’язку з використанням або неможливістю використання Платформи, за винятком випадків, передбачених законодавством.

8.3. Оператор не несе відповідальності за зміст інформації та контенту, розміщеного Користувачами на Платформі, за порушення Користувачами інтелектуальних прав третіх осіб, а також за будь-які інші дії Користувачів, пов’язані з використанням EDDY.

8.4. Користувач несе повну відповідальність за законність своїх дій під час використання Платформи, за збереження конфіденційності своїх облікових даних, а також за достовірність інформації, що надається під час реєстрації та використання Платформи.

8.5. У разі порушення Користувачем умов цієї Угоди, законодавства України або прав третіх осіб, Користувач зобов’язується відшкодувати Оператору всі збитки, завдані такими порушеннями, включаючи, але не обмежуючись, витратами на юридичні послуги та судові збори.

8.6. Оператор звільняється від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань, передбачених цією Угодою, за понесені у зв’язку з таким невиконанням збитки, якщо зазначене невиконання є результатом дії форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), що включають, але не обмежуються, стихійними лихами, бойовими діями, терористичними актами, громадськими заворушеннями, діями державних органів, відмовою енергопостачання, атаками на сервери, технічними збоями у роботі мережі Інтернет, та які знаходяться поза сферою контролю Оператора і ці обставини не могли бути передбачені та не могли бути відвернуті його розумними діями.

 

9. Заключні положення

9.1. Усі спори, що виникають у зв’язку з виконанням цієї Угоди, вирішуються шляхом переговорів між сторонами. Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він підлягає розгляду в компетентному суді відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Якщо будь-яке з положень цієї Угоди буде визнано недійсним або таким, що не має юридичної сили, це не впливатиме на дійсність інших положень цієї Угоди.

9.3. Усі додатки, зміни та доповнення до цієї Угоди є її невід’ємною частиною і набувають чинності з моменту їх публікації на Платформі.

9.4. Користувач підтверджує, що ознайомлений з умовами цієї Угоди, повністю розуміє їх та приймає на себе всі права і обов’язки, що випливають з використання Платформи.

9.5. Угода складена українською мовою. Якщо Угода перекладена на іншу мову, версія українською мовою має пріоритет у випадку розбіжностей між версіями.

 

З Угодою ознайомлений(а) і підтверджую свою згоду. Згоден(а) на обробку персональних даних.