Угода з Користувачем онлайн-сервісу EDDY

1. Визначення термінів

1.1. EDDY або Платформа – це онлайн-сервіс (програмний комплекс, набір програмних модулів), розміщений  в мережі Інтернет на веб сайті Оператора а також сукупність розміщених в мережі Інтернет веб-сторінок, що об’єднані доменом EDDY, мета якої розміщення інформації та надання доступу до функціоналу, що реалізує можливість управління освітніми процесами. Даний сервіс містить Контент, об’єкти інтелектуальної власності та будь-яку іншу інформацію. 

1.2. Користувач — будь-яка фізична особа, яка зареєстрована на Платформі та використовує її функціонал відповідно до цієї Угоди. До Користувачів належать вчителі, учні, батьки, інші законні представники дітей, адміністративний персонал закладів освіти та інші уповноважені особи.

1.3. Оператор — ТОВ “ЕДДІ УКРАЇНА”, яке реалізує технічну можливість доступу до Платформи, здійснює технічне обслуговування та забезпечує стабільну безперебійну роботу Платформи, а також модернізацію її структури та функціоналу.

1.4. Послуги — сукупність можливостей та функцій, що надаються Користувачам через Платформу, включаючи доступ до електронних журналів, створення та редагування уроків, розкладів, проведення вебінарів, використання інструментів аналітики, формування звітів, перегляд документації, спілкування між учасниками навчального процесу, і інші освітні та адміністративні функції.

1.5. Контент — усі вебінари, фонограми, відеограми, текстові, графічні, аудіовізуальні або будь-які інші матеріали, які розміщені на Платформі та доступні для використання Користувачем.

1.6. Акцепт — повне та беззастережне прийняття Користувачем умов цієї Угоди шляхом авторизації на Платформі або фактичного використання її функціоналу.

1.7. Обліковий запис — сукупність даних, що створюються при реєстрації Користувача на Платформі, включаючи логін, пароль та інші дані, які дозволяють ідентифікувати Користувача та отримати доступ до функціоналу Платформи.

 

2. Загальні положення

2.1. Ця Угода з Користувачем (далі — «Угода») є публічною офертою відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України, і її умови поширюються на всіх Користувачів Платформи без виключення. Ця Угода з Користувачем (далі — «Угода») регулює умови користування Платформою. Використовуючи Платформу, ви погоджуєтесь з усіма умовами цієї Угоди. Якщо ви не згодні з умовами цієї Угоди, ви повинні припинити використання Платформи.

2.2. Угода регулює всі аспекти взаємодії між Користувачем та Оператором Платформи, включаючи умови надання доступу до Послуг, правила використання Платформи, обробку та захист персональних даних, права та обов’язки сторін, відповідальність та інші важливі положення.

2.3. Користувач зобов’язаний ознайомитися з умовами цієї Угоди та Політикою конфіденційності перед початком використання Платформи. Перша авторизація Користувача на Платформі або фактичне використання Платформи означає повну та беззаперечну згоду Користувача з даною Угодою (акцепт оферти) відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України, а також з Політикою конфіденційності.

2.4. Якщо Користувач є малолітньою (до 14 років) або неповнолітньою (від 14 до 18 років) особою, то з Угодою Користувача та Політикою конфіденційності, перед початком використання Платформи та до першої авторизації дитини, зобов’язані ретельно ознайомитись батьки (усиновлювачі) або піклувальники малолітньої або неповнолітньої особи. Перша авторизація дитини на Платформі означає повну та беззаперечну згоду її батьків чи інших законних представників з умовами цієї Угоди та Політикою конфіденційності.

2.5. Законні представники неповнолітніх осіб зобов’язані їх ознайомити з цією Угодою, Політикою конфіденційності та чітко дотримуватися їх положень та вимог.

2.6. Оператор залишає за собою право змінювати умови цієї Угоди в будь-який час без попереднього повідомлення Користувачів. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті Платформи. Продовження використання Платформи після внесення змін означає згоду Користувача з новими умовами.

2.7. У випадку незгоди з умовами цієї Угоди або їх змінами, Користувач зобов’язується негайно припинити використання Платформи.

2.8. Оператор не несе відповідальності за відсутність доступу до Платформи, пов’язану з технічними проблемами, збоями в роботі інтернет-з’єднання, форс-мажорними обставинами або іншими причинами, що не залежать від волі Оператора.

 

3. Загальні правила користування Платформою

3.1. Платформа використовує гнучку систему керування доступом, що дозволяє призначати різні ролі (директор, вчитель, учень, батько тощо) і надавати відповідні права доступу до контенту та функцій Платформи. Це гарантує, що кожен Користувач матиме доступ лише до тих ресурсів та даних, які необхідні для виконання його ролі в навчальному процесі.

3.2. Оператор реалізує технічну можливість підключення та доступу навчальних закладів до Платформи, включаючи розгортання веб-сайту на домені EDDY, створення облікових записів адміністративного персоналу та інших співробітників навчальних закладів, а також підтримує безперебійну роботу Платформи та здійснює модернізацію всіх її систем.

3.3. Адміністративний персонал навчального закладу, з використанням програмних модулів та доступного на Платформі функціоналу керують освітнім процесом на рівні клас/школа та мають можливість створення облікових записів інших співробітників школи, батьків і учнів.

 

4. Реєстрація на Платформі

4.1. Для отримання доступу до функцій Платформи відповідно до однієї з ролей, що передбачені цією угодою, Користувач повинен мати обліковий запис та авторизуватися на Платформі

4.2. Реєстрація на Платформі може бути ініційована та реалізована Оператором та представником освітньої установи (наприклад, адміністрацією школи). Усі дані, надані під час реєстрації, повинні бути достовірними та актуальними.

4.3. Після завершення реєстрації, Користувач отримує унікальний логін і пароль для доступу до свого облікового запису. Користувач несе повну відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних і за всі дії, що здійснюються з його облікового запису.

4.4. У разі втрати пароля чи логіну Користувач може пройти необхідну процедуру, передбачену Системою, для відновлення даних облікового запису.

4.5. Оператор залишає за собою право на свій розсуд обмежити, заблокувати або видалити обліковий запис Користувача у разі порушення ним умов цієї Угоди, чинного законодавства або прав інших Користувачів.

 

5. Права та обов’язки сторін

5.1. Права та обов’язки Оператора

5.1.1. Оператор має право:

• В односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди, змінювати або оновлювати функціонал Платформи, змінювати порядок надання Послуг без попереднього повідомлення Користувачів.
• Тимчасово призупиняти доступ до Платформи у разі виникнення технічних проблем, без відповідальності за можливі наслідки такого призупинення.
• Обмежувати або припиняти доступ Користувачів до Платформи у разі порушення ними умов цієї Угоди, законодавства України або прав інших Користувачів.
• Отримувати від Користувачів додаткову інформацію, необхідну для забезпечення безпеки даних, перевірки достовірності інформації або надання Послуг.

5.1.2. Оператор зобов’язаний:

• Забезпечувати безперебійне функціонування Платформи за винятком випадків форс-мажорних обставин.
• Захищати персональні дані Користувачів відповідно до вимог законодавства України, міжнародних стандартів та положень цієї Угоди.
• Надавати Користувачам технічну підтримку з питань роботи Платформи, оперативно реагувати на запити щодо технічних проблем у роботі Платформи.
• Зберігати конфіденційність інформації, що передається через Платформу, та забезпечувати її захист від несанкціонованого доступу.

 

5.2. Права та обов’язки Користувача

5.2.1. Користувач має право:

• Використовувати Платформу та її функціонал відповідно до умов цієї Угоди та чинного законодавства.
• Отримувати доступ до Послуг Платформи відповідно до своєї ролі (вчитель, учень, батько, інший представник адміністрації закладу освіти) та налаштувань облікового запису.
• Звертатися до Оператора з питаннями, пропозиціями та скаргами щодо роботи Платформи, отримувати технічну підтримку.
• Оновлювати та коригувати свої персональні дані, що зберігаються на Платформі, вимагати видалення або обмеження їх обробки у випадках, передбачених законодавством.

5.2.2. Користувач зобов’язаний:

• Дотримуватися умов цієї Угоди, а також правил користування Платформою, які можуть бути опубліковані на веб-сайті Платформи.
• Використовувати Платформу виключно з освітньою метою та відповідно до законодавства України.
• Забезпечувати конфіденційність своїх облікових даних, не передавати їх третім особам, а також вживати заходів для їх захисту.
• Не здійснювати дій, що можуть порушити роботу Платформи або призвести до втрати чи пошкодження даних.

5.2.3. Користувачеві забороняється:

• Використовувати Платформу для розміщення або розповсюдження будь-якого контенту, який порушує авторські права, права на приватність або інші права третіх осіб.
• Здійснювати спроби несанкціонованого доступу до Платформи, її серверів, баз даних або облікових записів інших Користувачів.
• Використовувати Платформу для поширення спаму, шкідливого програмного забезпечення або будь-якого іншого контенту, що може нанести шкоду іншим Користувачам або порушити роботу Платформи.

 

6. Обробка та захист персональних даних

6.1. Обробка персональних даних Користувачів здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цієї Угоди.

6.2. Користувач погоджується на обробку своїх персональних даних Оператором, включаючи збір, зберігання, використання, розповсюдження, знищення та інші операції з персональними даними, необхідні для надання Послуг через Платформу.

6.3 Згода на обробку персональних даних дітей надається їх батьками чи іншими законними представниками після їх ознайомлення з цією Угодою та Політикою Конфіденційності шляхом першої авторизації дитини на Платформі.

6.4. Оператор забезпечує конфіденційність та захист персональних даних Користувачів відповідно до вимог законодавства України та міжнародних стандартів.

6.5. Користувач має право отримувати інформацію про свої персональні дані, що обробляються Оператором, та вимагати їх виправлення або видалення у випадках, передбачених законодавством.

6.6. Оператор не передає персональні дані Користувачів третім особам, за винятком випадків, передбачених цією Угодою, або коли передача персональних даних вимагається законом.

6.7. У випадках, коли передача персональних даних здійснюється на підставі законних вимог державних органів або суду, Оператор інформує Користувача про такі вимоги, якщо це дозволено законодавством.

6.8. Користувач підтверджує, що обробка його персональних даних відповідно до умов цієї Угоди та Політики конфіденційності є необхідною та здійснюється для надання Послуг через Платформу, і висловлює свою згоду на таку обробку.

 

7. Авторське право та інтелектуальна власність

7.1. Всі права на контент, крім того, що розміщений Користувачем, програмне забезпечення, дизайн, графічні елементи, логотипи, торгові марки та інші об’єкти інтелектуальної власності, що використовуються на Платформі, належать Оператору і захищені законодавством України та міжнародними договорами.

7.2. Користувач має право використовувати контент та інші об’єкти інтелектуальної власності, розміщені на Платформі, тільки в межах функціоналу Платформи та виключно з освітньою метою.

7.3. Забороняється копіювання, розповсюдження, модифікація, передача третім особам або інше використання контенту Платформи без попередньої письмової згоди Оператора, крім того, що розміщений Користувачем.

7.4. Користувач зобов’язаний не порушувати права інтелектуальної власності Оператора або третіх осіб при використанні Платформи. У випадку виявлення порушення авторських прав або інших прав інтелектуальної власності, Користувач зобов’язаний негайно повідомити про це Оператора для вжиття відповідних заходів.

7.5. Крім свого власного Контенту, Користувач не має права завантажувати або іншим чином доводити до загального відома (публікувати на Сайті) Контент та результати інтелектуальної діяльності інших осіб при відсутності в нього ліцензії чи дозволу у іншій, передбаченій законом формі, наданої суб’єктом прав інтелектуальної власності на відповідний Контент, крім випадків, якщо таке розміщення не суперечить вимогам чинного законодавства.

7.6. Усі матеріали, розміщені на Платформі, розміщені Оператором є об’єктами авторського права і охороняються відповідно до законодавства України про авторське право та суміжні права. Користувачеві забороняється використовувати ці матеріали без попереднього дозволу правовласника, крім випадків, передбачених законодавством.

 

8. Відповідальність сторін

8.1. Оператор несе відповідальність за забезпечення функціонування Платформи відповідно до умов цієї Угоди та чинного законодавства України.

8.2. Оператор не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, що виникли у Користувача або третіх осіб у зв’язку з використанням або неможливістю використання Платформи, за винятком випадків, передбачених законодавством.

8.3. Оператор не несе відповідальності за зміст інформації та контенту, розміщеного Користувачами на Платформі, а також за будь-які дії Користувачів, пов’язані з використанням Платформи.

8.4. Користувач несе повну відповідальність за законність своїх дій під час використання Платформи, за збереження конфіденційності своїх облікових даних, а також за достовірність інформації, що надається під час реєстрації та використання Платформи.

8.5. У разі порушення Користувачем умов цієї Угоди, законодавства України або прав третіх осіб, Користувач зобов’язується відшкодувати Оператору всі збитки, завдані такими порушеннями, включаючи, але не обмежуючись, витратами на юридичні послуги та судові збори.

8.6. У разі настання форс-мажорних обставин, що включають, але не обмежуються, стихійними лихами, війнами, терористичними актами, громадськими заворушеннями, діями державних органів, відмовою енергопостачання, атаками на сервери, технічними збоями у роботі мережі Інтернет, Оператор звільняється від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цією Угодою.

 

9. Заключні положення

9.1. Усі спори, що виникають у зв’язку з виконанням цієї Угоди, вирішуються шляхом переговорів між сторонами. Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він підлягає розгляду в компетентному суді відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Якщо будь-яке з положень цієї Угоди буде визнано недійсним або таким, що не має юридичної сили, це не впливатиме на дійсність інших положень цієї Угоди.

9.3. Усі додатки, зміни та доповнення до цієї Угоди є її невід’ємною частиною і набувають чинності з моменту їх публікації на Платформі.

9.4. Користувач підтверджує, що ознайомлений з умовами цієї Угоди, повністю розуміє їх та приймає на себе всі права і обов’язки, що випливають з використання Платформи.

9.5. Угода складена українською мовою. Якщо Угода перекладена на іншу мову, версія українською мовою має пріоритет у випадку розбіжностей між версіями.

 

З Угодою ознайомлений(а) і підтверджую свою згоду. Згоден(а) на обробку персональних даних.